Bienvenue sur notre page FAQ dédiée à l'AdBlue ! Nous sommes heureux de répondre à toutes vos questions concernant la livraison de nos produits, leur qualité et le fonctionnement de notre site.

Nous sommes là pour vous aider à mieux comprendre notre produit et son fonctionnement. Notre équipe s'engage à fournir un service clientèle de qualité supérieure, et nous sommes là pour vous aider à résoudre tous les problèmes liés à votre commande ou à l'utilisation de notre site.

Nous avons rassemblé ici les questions les plus fréquemment posées sur l'AdBlue, afin de vous aider à trouver rapidement les réponses dont vous avez besoin. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question ici, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes là pour vous aider !

LIVRAISON :

Suivant le produit et la destination choisie, Idéal-Adblue s'engage à vous livrer entre 3 à 14 jours suivant le tableau suivant :

GAME DE PRODUIT : DESTINATIONDELAIS
ADBLUE VRACFRANCE3 à 10 JOURS
ADBLUE BIDONSFRANCE3 à 14 JOURS
ADBLUE BIDON PALETTEFRANCE3 à 10 JOURS
ADBLUE FUTSFRANCE3 à 14 JOURS
ADBLUE IBCFRANCE 3 à 10 JOURS
ACCESSOIRESFRANCE3 à 14 JOURS

IdéalAdblue livre dans toute la France métropolitaine.

Pour livrer nos clients, idéal AdBlue a recours à un service de livraison interne ainsi qu'à plusieurs partenaires. Il vous serons proposés en fonction du type et du poids des produits que vous aurez choisis. Voici une liste non exhaustive des services de livraison mis à votre disposition : Mondial Relais, Geodis, service de livraison interne etc.

Les tarifs de livraison sont variables et dépendent de plusieurs facteurs tel que le produit et le type de livraison que vous aurez choisis. Restez vigilant quant a la mise à jour de nos produits/tarifs car nous nous réservons le droit de vous proposer, selon condition, la gratuité du transport.

QUALITÉ PRODUIT :

Solution d’urée à 32.5 %. L’AdBlue® est une marque déposée par le VDA (Verband der automobilindustrie e.V) :

  • Indice de réfraction 1.3814 -1.3843
  • Densité (20°C) 1087 -1093 kg/m3
  • Alcalinité < 0.2 % (m/m)
  • Biuret < 0.3 % (m/m)
  • Aldehydes < 5 mg/kg
  • Aluminium < 0.5 mg/kg
  • Particules insolubles < 20 mg/kg
  • Phosphate < 0.5 mg/kg
  • Calcium < 0.5 mg/kg
  • Chrome < 0.2 mg/kg
  • Fer < 0.5 mg/kg
  • Potassium < 0.5 mg/kg
  • Cuivre < 0.2 mg/kg
  • Magnesium < 0.5 mg/kg
  • Sodium < 0.5 mg/kg
  • Nickel < 0.2 mg/kg
  • Zinc < 0.2 mg/kg

L'AdBlue a une durée maximale de stockage d'un an en raison de sa dégradation naturelle au contact de l'air. Sa durée de conservation maximale est considérée comme étant d'un an et demi, ce qui signifie qu'il doit être utilisé dans cette période pour éviter les pertes. Si l'AdBlue est conservé plus longtemps, une vidange de la cuve sera nécessaire, ce qui peut entraîner des pertes.

Les bonnes conditions de stockage de l'AdBlue sont importantes pour préserver sa qualité et maximiser sa durée de conservation. Voici quelques bonnes pratiques de stockage de l'AdBlue :

  • Stockez l'AdBlue dans un conteneur fermé et étanche à l'air pour éviter l'humidité et la contamination.
  • Protégez le conteneur d'une exposition directe au soleil pour éviter la dégradation des propriétés de l'AdBlue.
  • Conservez le conteneur d'AdBlue dans un endroit frais et sec avec une température de stockage recommandée entre -5°C et 25°C.
  • Évitez de stocker l'AdBlue pendant une période prolongée, il est préférable d'acheter l'AdBlue en quantités appropriées pour éviter toute perte.
  • Utilisez des équipements de manipulation et de stockage d'AdBlue propres et dédiés pour éviter la contamination.

En suivant ces bonnes pratiques de stockage de l'AdBlue, vous pouvez prolonger sa durée de conservation et garantir son efficacité lors de son utilisation.

ESPACE PRO :

Une fois validé par vos soins, votre compte vous offre la possibilité d'accéder un espace spécifique et des offres tarifaires spéciales.

En soumettant les information demandés dans notre formulaire de demande d'accès au compte professionnel, vous nous permettez, après soumission à notre examen, d'obtenir sur IdéalAdblue d'un espace privilégié d'échange et de contact ainsi que certains avantages tarifaires.

Nous vous répondons à vos demandes d'acceptation à l'espace pro en maximum 72h a partir de la date de soumission du formulaire d'inscription.

CONSOMMATION :

Il n'y a pas de consommation d'AdBlue standard pour les différents types de véhicules, car cela dépend de nombreux facteurs, notamment la taille du réservoir d'AdBlue, la consommation de carburant, la charge du moteur, la température extérieure et les conditions de conduite. Cependant, voici une estimation approximative de la consommation d'AdBlue pour certains types de véhicules courants :

Type de véhiculeConsommatio>0,5 à 1 litre pour 1 000 km
Camion léger1 à 2 litres pour 100 km
Camion lourd4 à 6 litres pour 100 km
Autobus8 à 12 litres pour 100 km
Tracteur agricole5 à 15 litres pour 100 km

Il est important de noter que ces chiffres ne sont que des estimations approximatives et peuvent varier considérablement en fonction des facteurs mentionnés précédemment. De plus, les véhicules individuels peuvent avoir des consommations d'AdBlue différentes, même s'ils appartiennent à la même catégorie de véhicules. Il est donc toujours recommandé de se référer aux spécifications du constructeur et de surveiller régulièrement la consommation d'AdBlue de votre véhicule pour planifier l'achat de l'AdBlue à l'avenir.

L'AdBlue est un additif utilisé pour réduire les émissions de gaz d'échappement des véhicules diesel équipés d'un système de réduction catalytique sélective (SCR). Voici quelques marques de voitures qui sont compatibles avec le système AdBlue :

  • Audi
  • BMW
  • Citroën
  • Ford
  • Mercedes-Benz
  • Peugeot
  • Renault
  • Volkswagen
  • Volvo

Cependant, il est important de noter que la compatibilité avec le système AdBlue peut varier en fonction du modèle et de l'année de fabrication de la voiture. Il est donc conseillé de vérifier les spécifications du fabricant et les recommandations d'utilisation pour votre modèle de voiture spécifique.